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小荷已露尖尖角
時間:2016-10-12  編輯:hnlbjt888

——婁底市中小商貿流通企業公共服務平臺聯邦運營中心發展紀實


831日,婁底市中小商貿流通企業服務體系建設培訓暨體系建設工作座談會在市商務局六樓大會議隆重召開。

聯邦集團董事長、總裁秦雪峰在會上代表市中小商貿流通企業公共服務平臺聯邦運營中心作了典型發言,他與大家一起分享了中心的發展、壯大及取得的輝煌。

婁底市中小商貿流通企業公共服務平臺聯邦運營中心是2016324日由婁底市人民政府副秘書長楊建軍、市商務糧食局局長蘇旻、聯邦集團董事長秦雪峰共同揭牌成立的,在短短的幾個月里,聯邦運營中心在注冊企業和服務機構、發布企業需求信息和服務機構產品、展示對接服務活動、推廣產品信息、組織線下服務活動等重點工作均排名全省前三,受到了省商務廳的通報表揚。

是什么力量促使聯邦運營中心短短數月便嶄露頭角,取得如此突出的業績呢?


栽好梧桐樹  引得鳳凰來

平臺創建伊始,聯邦集團擠出資金在婁星區吉星金融廣場購置2000余㎡的辦公場地,營造了一個現代化服務設施齊全、環境優雅、交通便利的優質運營中心。中心成立后,著力引進一批優秀的管理團隊,設置了38個服務窗口,按功能劃分有財稅法律服務、投融資服務、管理咨詢和培訓服務、外貿綜合服務、電子商務服務、招標代理服務、農業科技服務、創客創業服務、公共飲食服務等9大服務區。

集團依托自己的優勢,迅速將本集團的融資擔保、資產管理、投融資服務、招標代理、工程造價、稅務代理、物業管理、外貿綜合服務、信息科技、創客創業服務等10多類機構集聚到了中心的平臺。

酒香不怕巷子深,平臺一經推出,一個個對口商貿企業服務的機構紛紛要求入駐平臺,為全市商貿企業開展針對性服務。湖南力信聯合會計師事務所、湖南民聲律師事務所等13家優質服務機構入駐了該平臺,各種資源得到有效積聚,豐富了平臺服務資源、拓寬了平臺服務范圍,有效滿足我市中小商貿流通企業的共性服務需求。


定規矩  成方圓

俗話說得好:沒有規矩不成方圓。中心借鑒外地先進模式和管理經驗,以服務好中小商貿流通企業為目的,制定一系列的規章制度,進一步完善了服務體系建設。

為規范管理服務機構,提高服務水準,強化對服務機構準入、退出、整合、互動、評價、激勵等方面的運作,中心建立了《平臺入駐機構管理辦法》;為協調、解決工作中存在的問題,提高服務效率,并及時進行工作小結,建立了《服務機構聯席會議例會制度》;為開展好免費、低費服務,防止相互推諉和低價競爭,在首問責任制的基礎上,確立了《服務機構協同服務條約》;為了精準評價服務機構和服務人員,提高服務質量,平臺通過服務跟蹤、企業回訪、績效考評等多種形式進行總體評價,建立了《服務機構評價考核辦法》。

通過不斷完善運行機制,中心吸引了眾多中小商貿流通企業到平臺上尋求各類服務,逐步形成了服務的規模效應,使服務機構和商貿企業在平臺上都能獲得他們想要的利益。


把準脈  開好方

要為企業做好服務,就要準確知道它存在些什么問題?它最需要解決什么問題?這樣才能有的放矢地開展好工作。中心于3-4月組織力量對全市48家重點外貿中小商貿流通企業開展了實地考察調研;于5月通過電話訪談、問卷訪談、微信訪談等方式對全市160家中小商貿流通企業進行了服務需求的調查。按照“企業需要什么就服務什么,企業急需什么就先做什么”的服務理念,中心對這些中小商貿流通企業的服務需求進行了分類統計分析,建立了信息數據庫。

“融資難、融資貴”一直是中小商貿流通企業的老大難問題。為了解決好這個問題,中心依托聯邦集團的品牌優勢,與各專業銀行、地方性銀行及投資機構開展廣泛的合作,形成了一個較完善的投融資服務體系。在融資信息咨詢、融資方案策劃、融資代辦、融資擔保、小額貸款、資金拆借、資產托管等方面,以及在融資過程中所必須的財稅、會計、審計、評估和法律等方面,能為廣大中小商貿流通企業提供全方位的服務。同時,中心從各部室抽調人員與上述服務機構的專職人員組成精干團隊,根據企業的融資需求,提供“一對一”的精準服務。截至目前,中心已為20多家企業提供了融資服務,贏得了各企業的一致好評。

在財務核算和稅務處理方面,中心引進的服務機構湖南聯勝稅務師事務所有著豐富的服務經驗。中心聯合湖南聯勝稅務師事務所在涉稅鑒證、稅務顧問、納稅審查、納稅申報、財務管理、建賬建制、成本核算和投入產出比測算等方面開展精準服務,同時還為雙峰縣100家多戶納稅人提供稅控收款機維修安裝服務,為1200余戶稅控收款機用戶提供操報稅服務,為80余戶建賬戶提供ABC4000電子申報繳稅服務。這些精準服務的開展,促使中小商貿流通企業的財務管理日趨規范,核算水平大幅度提高,涉稅風險得到控制,同時,也大大節約了運營成本,為廣大中小商貿流通企業帶來了實惠,得到了廣泛認同。


“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”。婁底市中小商貿流通企業公共服務平臺聯邦運營中心雖然成立不久,但中心通過重點選擇專業服務機構,提供有特色、有針對性、叫得響的服務產品,讓中小商貿流通企業“愿意用服務、用得起服務”,逐步打造平臺主體多元化、資源社會化、服務專業化、運營市場化的綜合服務平臺,全面推進了服務體系的健康發展。


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